Le besoin
Un même compte Kairomap peut servir à deux choses : répondre aux clients de votre gîte ou de votre sortie en mer, et poser une question à l'organisateur d'un concert pour votre week-end. Ces deux usages n'appellent pas la même attention : une demande de client attend une réponse rapide, un échange personnel peut patienter.
D'où deux boîtes distinctes : une pour votre activité professionnelle, une pour vos démarches de visiteur.
Ce que Kairomap fait maintenant
Votre messagerie est désormais rangée selon votre rôle dans chaque conversation.
- Messagerie pro : les conversations ouvertes par des clients avec une entreprise dont vous êtes le propriétaire. Elle se trouve dans le tableau de bord, à l'entrée « Messages » de la rubrique « Pilotage ».
- Messagerie perso : les conversations que vous avez ouvertes vous-même avec des professionnels, depuis une activité ou un événement. Elle s'ouvre depuis l'icône en forme de bulle (« Messagerie ») de la barre de navigation, en dehors du tableau de bord.
- Chaque liste affiche son étiquette (« Pro » ou « Perso ») et le nombre de messages non lus qui lui est propre.
La barre latérale pro
Dans le tableau de bord, l'entrée « Messages » porte une pastille avec le nombre de messages pro non lus, mise à jour automatiquement. Sur grand écran, la barre latérale reste visible pendant que vous faites défiler la page et s'arrête au-dessus du pied de page. Sur téléphone, elle s'ouvre avec le bouton de menu (trois traits) en haut à gauche de l'écran.
Les anciens liens vers la messagerie continuent de fonctionner et redirigent vers la bonne boîte.
Pas à pas
Retrouver la bonne conversation
- Connectez-vous à votre compte Kairomap.
- Pour vos échanges personnels, cliquez sur l'icône « Messagerie » (une bulle) dans la barre de navigation, ou sur l'icône « Messages » de la carte, sur ordinateur : la liste « Perso » s'affiche.
- Pour vos échanges avec les clients, ouvrez le « Tableau de bord » depuis le menu de votre compte, puis cliquez sur « Messages » dans la barre latérale : la liste « Pro » s'affiche.
- Utilisez le champ « Rechercher… » pour retrouver un échange par le nom de l'interlocuteur, l'aperçu du dernier message ou le nom de l'activité ou de l'événement concerné.
- Cliquez sur « Archives » pour afficher les conversations rangées, puis sur « Archivées » pour revenir aux conversations en cours.