Bienvenue sur Kairomap, une plateforme interactive de cartographie intelligente éditée par KAIRO AI. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique vous informe de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, le traitement et la protection de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Qui sommes-nous ?
Le site Kairomap est édité par :
KAIRO AI – SAS au capital de 300€
SIREN : 989 128 558 – RCS Bastia
SIRET : 989 128 558 00010
TVA intracommunautaire : FR35989128558
Siège social : 45 route de la mer, 20240 Ghisonaccia, France
Email : contact@kairomap.com
2. Hébergement des données
Les données personnelles sont hébergées exclusivement en France, dans les centres de données OVHcloud Strasbourg (SBG), opérateur certifié ISO 27001 / SecNumCloud. Aucun transfert en dehors de l'Union européenne n'est effectué. L'environnement d'hébergement est sécurisé, redondé et conforme aux normes RGPD.
3. Données collectées
- À l'inscription : prénom, nom, email, mot de passe chiffré, ville.
- Profil facultatif : photo, biographie, réseaux sociaux.
- Utilisation de la plateforme : géolocalisation (avec votre accord), actions (favoris, participations, avis).
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées.
- Commentaires : contenu textuel, date d'expérience, analyse de tonalité (IA).
- Commandes et paiements (KairoPay, Click & Collect, menu et commande sur place KairoTaste) : détail des achats, moyen de paiement via Stripe, le cas échéant identifiant de table ou de session et montants de pourboire.
4. Finalités du traitement
- Création et gestion de votre compte.
- Affichage dynamique des contenus personnalisés.
- Exécution des commandes et paiements en ligne (boutique, billetterie, service sur place via KairoTaste), confirmations et lutte contre la fraude.
- Statistiques de fréquentation anonymisées.
- Détection de comportements anormaux ou abusifs.
- Analyse automatique des commentaires via l'intelligence artificielle :
- Détection de la tonalité (positive, neutre, négative).
- Modération automatique en cas de propos inappropriés.
- Classement qualitatif des avis utiles.
5. Base légale du traitement
- Votre consentement explicite (cookies, géolocalisation, newsletter).
- L'exécution du contrat (utilisation des fonctionnalités).
- L'intérêt légitime de KAIRO AI (sécurité, performance, amélioration).
- Le respect d'une obligation légale (conservation, journalisation).
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec :
- Nos sous-traitants techniques (OVHcloud, hébergement, sauvegarde).
- Stripe (traitement des paiements et des versements aux professionnels), conformément à sa politique de confidentialité.
- Nos outils internes d'analyse ou de sécurité (logs anonymisés).
- Les autorités compétentes, uniquement en cas d'obligation légale.
7. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Jusqu'à suppression du compte |
| Données de facturation et comptables | 10 ans (Obligation légale - Code de commerce) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Commentaires & IA | Tant que l'activité est en ligne |
| Statistiques anonymes | Illimitée (non identifiables) |
8. Vos droits
Vous disposez, à tout moment, des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification ou suppression.
- Droit d'opposition à un traitement automatisé.
- Droit de portabilité.
- Droit à la limitation du traitement.
9. Cookies
Des cookies sont utilisés pour le fonctionnement du site, les statistiques, et l'expérience utilisateur. Vous pouvez personnaliser vos choix à tout moment via le bandeau cookies.
10. Sécurité des données
KairoMap applique des mesures de sécurité robustes :
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès restreint basé sur des autorisations.
- Sauvegardes redondées (OVHcloud Strasbourg).
- Journalisation des accès, pare-feu et surveillance continue.
11. Utilisation de l'IA
Une intelligence artificielle est utilisée pour :
- L'analyse de commentaires (tonalité, qualité, signalement automatique).
- L'optimisation des contenus affichés et des recommandations.
Ce traitement est non discriminant. Vous pouvez demander un contrôle manuel ou vous y opposer.
12. Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer. En cas de mise à jour majeure, vous serez notifié sur le site ou par e-mail.
13. Réclamations et autorité de contrôle
Pour toute question ou réclamation :
Email : contact@kairomap.com
Adresse : KAIRO AI, 45 route de la mer, 20240 Ghisonaccia, France
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr